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    • × c805a9_e0672e8febc340b6bbce1d2809aeb794_mv2.jpgKit Solar 24V 2400W Inversor Híbrido 2 × 2.771,47
    • × 2 PANELES.pngKit Autoconsumo 660wh Microinversor Inyección a RED 2 × 610,22
    • × Kit-solar-12V-1-Panel-Solar-Flexible-150W-Inversor-con-mando-1000W-bateria-150-agm.jpgKit solar 12V - Panel Solar Flexible 150W Inversor 1000W con Cargador 25A 1 × 635,00
    • × Sin título-2_edited.jpgKit Solar 12V 300W/h 2 × 876,94
    • × 4 PANELES.pngKit Autoconsumo 1800wh Microinversor Inyección a RED 1 × 809,09
    • × c805a9_9bbb862e19ed43eda03b6fc61525293e_Kit solar Bombeo 900w / 1.2cv Caudal max. 2200 Litros/hora Altura 140 metros 1 × 1.226,54
    • × 1111111_edited.pngKit Solar 12V 1200W/h 1 × 1.687,44
    • × c805a9_dd22c92280f04f5b8ed50af586a224e6_Kit Bombeo 1800w / 2.3cv Caudal max. 6500 Litros/hora Altura 190 metro 1 × 2.241,60
    • × KIT 4 LITIO.jpgKit Solar 48v 1800w Inversor Híbrido con batería de Litio 1 × 1.835,47
    • × Kit-Solar-12V-1800Wh-baterias-upower-tfs.jpgKit Solar 12v 1800W/h 1 × 2.530,80
    • × KIT 4 LITIO.jpgKit Solar 48v 5400w Inversor Híbrido con batería de Litio 1 × 3.482,60
    • × 8 placas 330w upower.jpgKit Solar 24v 3000w Inversor Híbrido 1 × 6.149,03
    • × 10 placas 330w topzs.jpgKit Solar 24v 3000w Inversor Híbrido 1 × 4.295,00
    • × k-estruc.jpgKit solar HuaWei 5000wh Autoconsumo Inyección a RED Trifásico 1 × 3.200,00
    • × estr.jpgKit Solar 15KW Trifásica Autoconsumo Inyección a Red 1 × 5.950,00
    • × k-estruc.jpgKit solar HuaWei 20kwh Autoconsumo Inyección a RED Trifásico 1 × 7.436,21
    • × Panel Solar 500W PlusEnergy Monocristalino PERC 1 × 85,00
    • × Panel solar 605w Aiko N-Type 1 × 109,00
    • × cable_110dc63d-ef12-4ca6-ba11-9c333998ccKit Cable para Batería Litio PYLONTECH 1 × 39,00
    • × Batería solar Litio 200h / 12v UE-FT-12Li200 1 × 685,00
    • × Wifi Plug para Inversores DEYE 1 × 85,00
    • × inversor-huawei-sun2000-ktl-l1.jpgInversor Huawei Hibrido 3680W SUN2000L-3.68KTL Red 2 × 825,00
    • × HUAWEI LUNA BATERIAHuawei LUNA2000 BMS 1 × 949,00
    • × inversor-huawei-sun2000-ktl-l1.jpgInversor Huawei Hibrido 4600W SUN2000L-4.6KTL Inyeccion a Red 1 × 895,00
    • × modulo-bateria-5kwh-huawei-LUNA2000-5-E0Bateria Litio Huawei LUNA2000 5KWH 1 × 2.250,00
    • × 1-1000x1000.jpegInversor 10Kw 380V Hibrido Plus Inyeccion a Red con Vertido Cero Deye 1 × 2.550,00
    • × HIBRIDO ALTA TECNION 20-50KWInversor 40Kw 380V Hibrido Plus Inyección a Red con Vertido Cero Deye 1 × 5.580,00
    • × c805a9_bf2ebb37b9704690954469a73e32285f_Bomba de agua Solar Sumergible 3SSH 1.6/400/80 1 × 455,00
    • × c805a9_172da48e1a5942f8b2dcf8cfd46a1608_Bomba de agua Solar Sumergible 3SPC 3.2/550/54 1 × 585,00
    • × c805a9_facd27cc08634a18a7aaffaaf81e9dd9_Bomba de agua Solar Sumergible 4SSC 6.5/1800/190 1 × 950,00
    • × Calderin-AMRS-20L.jpgCALDERIN IBAIONDO AMR-S 20 LITROS 1 × 65,00
    • × 1528322025.jpgBomba depuradora solar para piscina PlusEnergy 370w 24v 1 × 395,00

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    Política de devoluciones

    Política de devolucines, reclamaciones y garantías

    Según establece la legislación española, la política de devoluciones y reclamaciones de productos de compra on-line, debe ofrecer las mismas garantías y derechos al comprador que aquellos comprados off-line, por ello que a continuación se indican las políticas de devoluciones de los artículos adquiridos en www.wccsolar.net.

    Las causas por las que puede ser devuelto un artículo son limitadas. En cualquier caso, todos los productos comercializados desde esta tienda han sido convenientemente inspeccionados y revisados antes del envío, por lo que recomendamos que antes de aceptar cualquier paquete se cerciore de que el embalaje se encuentra en buen estado.

    De no ser así, le rogamos que NO ACEPTE EL PEDIDO, y se ponga en contacto inmediatamente con angela@wccsolar.es para notificar la incidencia y hallar una solución lo más ágil y adecuada posible, puesto que firmando el comprobante de recepción acepta implícitamente que el paquete está en perfectas condiciones, por lo que si ha sufrido daños, la empresa de transportes no se hará cargo de posteriores reclamaciones, y WccSolar podrá no aceptar la devolución de artículos con desperfectos.

    Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega para devolverlo. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con servicio@wccsolar.es en el plazo indicado a través de email, y se le indicará el procedimiento a seguir para realizar la devolución.

    Una vez recibido el producto en perfectas condiciones le será reintegrado el importe de su compra, menos los gastos de envío pagados en su momento por WccSolar, mediante el mismo metodo de pago que usted utilice para realizar la compra.

    Si el producto contaba con gastos de envios gratuitos el porte se calculara y se restara del producto. Toda devolución sin comunicación previa será rechazada por www.wccsolar.net . Para que sea posible la admisión de la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios.

    El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe mediante el mismo metodo de pago que usted utilice para realizar la compra.

     

    Causas admitidas para la devolución de productos
    Que el artículo que le sea entregado no corresponda con el pedido realizado.
    Si por cualquier motivo el plazo de entrega es superior al establecido para su pedido, nos pondremos en contacto indicándole la fecha prevista aproximada para el envío. No obstante, si la demora es tal que el pedido ha dejado de tener utilidad, le recomendamos que no acepte el paquete. Así ahorrará los gastos de devolución.
    Que el envío sea llevado a cabo a una dirección errónea. Sólo en este caso, la devolución se podrá efectuar a portes debidos.
    Si el producto no ha llegado a destino y se produce la cancelacion del pedido, el abono sera realizado una vez lleguen los productos a nuestra delegacion.
    Estado de los artículos para que sea aceptada su devolución
    Para que sea aceptada la devolución de un pedido, es imprescindible que este se encuentre precintado, en su empaquetado original y en perfecto estado.
    Procedimiento establecido para la devolución de los productos
    En el caso de que el producto deba ser devuelto, deberá ponerse en contacto con WWW.WCCSOLAR.NET, por correo electrónico a la dirección angela@wccsolar.es, indicando el número de pedido, y las causas de la devolución y enviando un video de la instalacion completa.
    Tras facilitar estas informaciones, podrá enviar el artículo a la dirección que se le indique, y una vez verificado el buen estado de la mercancía se procederá al reembolso correspondiente a la compra.
    Los gastos derivados de las devoluciones o cambios (fundamentalmente los portes) correrán a cargo del cliente.
    Plazo máximo establecido para la devolución
    La ley de Ordenación del Comercio Minorista establece un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la entrega del pedido al consumidor, pasado este plazo, ninguna devolución será admitida.
    Reclamaciones

    De acuerdo con lo establecido en el código de comercio (art. 366) la reclamación por daño, avería y pérdida total o parcial de la mercancía, deberá hacerse en las 24 horas siguientes al recibo de la misma, salvo que el daño fuera evidente, en cuyo caso la reclamación deberá ser en el momento de la entrega debe mandar un emai a Angela@wccsolar.es junto con su numero de pedido y explicando brevemente su caso.

     

    Garantía en Inversores

    Es requisito imprescindible para la aplicación de la garantía de los inversores, que la instalación y vinculo que existe de estos con los demás componentes posean algún tipo de protección Externa, tanto como fusibles, magnetos térmicos,  Muy aparte de la protección interna que poseen los inversores.

    Evitar las sobrecargas y sobredescargas de componentes eléctricos y maquinaria, los cuales pueden producir el fallo en el trabajo del inversor como quemado y/o explosión de Musfets y demás componentes como placas de control y placa base. (Preguntar a nuestros profesionales por la potencia real requerida).

     

    Mantenimiento y garantía de las baterías

    En el caso de alguna incidencia en la compra de baterías, se realizará un análisis e informe mediante el uso de dispositivos de cálculo de capacidades para acumuladores de energía, para comprobar que el uso de las baterías haya sido correcto y siguiendo con las directrices y recomendaciones del fabricante.

    La devolución del importe se efectuará mediante la misma forma de pago en la que se realizó la compra, salvo en el caso de compras contra reembolso, en cuyo caso se procederá a la devolución del importe por transferencia bancaria, así como en el que caso de que se haya realizado el pago en efectivo.

    Solamente se procederá a la sustitución o reparación de aquellas baterías cuyo informe del peritaje industrial facilitado por el cliente y el informe de la máquina de cálculo de capacidades, concluyan que la batería ha sido utilizada para los fines descritos por el fabricante y su uso y mantenimiento ha sido correcto a lo largo de su vida útil, por lo que los problemas de funcionamiento que experimenta la batería es consecuencia de un defecto de fabricación.

    Es requisito imprescindible para la aplicación de la garantía de las baterías que estas hayan recibido un correcto uso y mantenimiento a lo largo de la vida útil, PlusEnergy Solar S.L (CIF: B90391418)establece a continuación unas reglas de funcionamiento mínimas que el cliente debe cumplir para asumir el correcto uso de las baterías y así sea aplicable la garantía:

    Control de sus niveles internos de agua destilada y rellenar para que se sitúe entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada debe cubrir las placas internas (Caso Acido Plomo)Evitar las descargas profundas periódicas en todos los modelos, descarga permitida de hasta un 30% y en baterías de GEL y Estacionarias hasta un 50%.

    1. Instalar en un lugar con ventilación.

    2.No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    3.Se puede conectar en paralelo, siempre y cuando se instale un ecualizador de baterías.

    Evitar las sobrecargas y sobredescargas de componentes eléctricos y maquinaria, los cuales pueden producir el fallo en el trabajo del inversor como quemado y/o explosión de Musfets y demás componentes como placas de control y placa base. (Preguntar a nuestros profesionales por la potencia real requerida).

     

    Mantenimiento de las baterías

    Es condición indispensable para el uso de la garantía en baterías, que estas se hayan usado correctamente a lo largo de su vida útil, por lo que a parte de las recomendaciones propias que puede especificar el fabricante en cada caso,  WccSolar establece a continuación unas reglas de funcionamiento mínimas que el cliente debe cumplir para asumir el correcto uso de las baterías y así que sea aplicable la garantía siguiendo el protocolo establecido y cumplimentando siempre las recomendaciones presentes con las establecidas por el fabricante.

     

    Baterías de Plomo Ácido Abierto

    1. Control de sus niveles internos de agua destilada y rellenar para que se sitúe entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada debe cubrir holgadamente las placas internas.

    2. Instalar en un lugar con ventilación.

    3. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    4. No conectar en paralelo.

    5. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    6. Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.

    7. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    8. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    9. Evitar las descargas profundas periódicas.

    Baterías AGM

    1. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    2. No conectar en paralelo.

    3. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    4. Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.

    5. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    6. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    7. Evitar las descargas profundas periódicas.

    Baterías de Gel

    1. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    2. No conectar en paralelo.

    3. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    4. Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.

    5. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    6. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    7. Evitar las descargas profundas periódicas.

    Baterías de Litio

    1. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    2. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    3. Evitar la exposición y carga de las baterías fuera del rango de temperatura que marca el fabricante.

    4. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    5. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    Baterías Estacionarias OPzS

    1. Control de sus niveles internos de ácido sulfúrico y rellenar en caso necesario con agua destilada para que sus niveles internos se sitúen entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada cubrir holgadamente las placas internas.

    2. Instalar en un lugar con ventilación.

    3. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    4. No conectar en paralelo.

    5. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    6. Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.

    7. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    8. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    9. Evitar las descargas profundas periódicas.

    Baterías Estacionarias OPzV

    1. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    2. No conectar en paralelo.

    3. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    4. Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.

    5. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    6. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    7. Evitar las descargas profundas periódicas.

    Baterías Estacionarias TOPzS

    1. Control de sus niveles internos de ácido sulfúrico y rellenar en caso necesario con agua destilada para que sus niveles internos se sitúen entre el mínimo y el máximo que indica el envase. El agua destilada cubrir holgadamente las placas internas.

    2. Instalar en un lugar con ventilación.

    3. No volcar, ubicarse con los bornes hacia arriba durante su transporte, manipulación, instalación y funcionamiento.

    4. No conectar en paralelo.

    5. Instalar en un lugar de interior protegidas de luz solar directa.

    6. Evitar la exposición de las baterías a más de 25ºC.

    7. Evitar la proximidad al fuego o sustancias inflamables.

    8. Al pasar un mes y medio de vida comprobar la firmeza de los bornes.

    9. Evitar las descargas profundas periódicas.

    Evaluación del uso de las baterías en caso de incidencia

    Para validar la garantía de las baterías que cubre WccSolar deben detectarse pruebas objetivas que confirmen que la batería ciertamente ha tenido un correcto uso, y que el fallo del funcionamiento del producto deriva de un defecto de fabricación.

    Las baterías, por tratarse de un producto especialmente sensibles al uso cuentan con un trato especial para proceder a su devolución del precio, reparación o sustitución, en función del momento en el tiempo en el que se encuentre la vida de la batería.

    WccSolar posee con todos los recursos y dispositivos de cálculo de capacidades, para que mediante su conexión con la batería realice cargas y descargas de la misma analizando su comportamiento y emitiendo un informe exaustivo de forma objetiva a partir de los datos obtenidos para saber si una batería ha sido:

    Conectada en paralelo. Si su uso ha sido como batería de arranque. Si en caso de requerirlo la batería ha sido rellenada con agua destilada Si durante su vida útil ha experimentado descargas profundas. Desde cuando la batería presenta el problema concreto, etc…

    Así podremos confrontar el informe emitido por la máquina de cálculo de capacidades con la ficha técnica del fabricante, para definir si el uso y mantenimiento de la batería ha sido correcto.

    La devolución, reparación o reemplazo de la batería únicamente será posible si el informe concluye que la batería ha sido utilizada correctamente y el problema de su funcionamiento es derivado de un fallo de fabricación.

     

    Garantía de baterías según tipología

    Monoblock (acido/plomo) : 1 Año de Garantia

    AGM:    1 Años de Garantia 

    OPzS:   2 Años de Garantia

    TOPzS: 2 Años de Garantia

    SOPzS: 2 Años de Garantia

    GEL:      1 Años de Garantia

    Litio:     10 Años de Garantia

    CPzS:    2 Años de Garantia

     

    Terminos de devolución para bombas y depuradoras solares

    Todos los productos de la sesión de bombas solares y depuradoras, al ser puestas en uso no tienen ningún derecho a devolución. Para tener derecho a devolución deben de estar en su embalaje original sin abrir.

     

    Términos de garantía

    Por tanto, para que sea de aplicación la garantía descrita que cubre todos los productos de PlusEnergy Solar S.L deben existir pruebas objetivas que afirmen que el producto realmente ha tenido un correcto uso, y que el fallo del funcionamiento del producto deriva de un defecto de fabricación.

    PlusEnergy Solar S.L no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como cortos circuitos. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

    La devolución, reparación o reemplazo de los productos únicamente será posible si el informe concluye que el producto ha sido utilizado correctamente y el problema de su funcionamiento es derivado de un fallo de fabricación.

    Los portes para la devolución del producto únicamente los asumirá PlusEnergy Solar S.L una vez se haya verificado que es un problema que sea cubierto por la garantía, si el producto es devuelto como consecuencia de un problema de fabricación y que no pase mas de 14dias (desde la recepción del producto) y de ahí que presente que problemas de funcionamiento, para los demás casos, será el cliente quien asuma los portes y en el envió para la reparación si no es un problema que sea cubierto por la garantía se hará cargo el cliente también de los gastos de la reparación o devolución.

    En la devolución del producto también se devuelvan los accesorios y que se entregue en el mismo estado en el que PlusEnergy Solar S.L se le envió tanto la documentación como el embalaje.

    No debe pasar más de 15 días entre que el cliente experimenta un problema con su producto hasta que lo notifica a PlusEnergy Solar S.L, en caso contrario el producto pierde su garantía.

     

    Términos envíos
    Si el producto se daña durante el transporte, o el producto no es el mismo que el pedido devolveremos el producto cargado para su transporte. Cualquier otro motivo será responsabilidad del cliente el enviar a nuestro delegación.
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